Neuromarketing sensorial, ¿qué es y de que manera se puede utilizar?:

Se asocia a la percepción de la memoria emociones y racionalidad , se analiza los estímulos recibidos que influye en el comportamiento del consumidor.

Si al comercializar se relacionan con todos los sentidos es una venta con mayor éxito, además tratemos que el cliente disfrute la compra y haga de ella un éxito , que se sienta satisfecho y sobre todo dándole valor al producto que consumió.

Es importante dar una buena impresión en la primer compra para que así regresa, sea fiel al producto y sus compras seas continuas.

Que al momento de tomar la decisión de consumir sea agradable , relacionado con todo lo que se mencionaba anteriormente, tener en cuenta un lugar agradable, con colores suaves y vibrantes que llamen la atención del consumidor que sea un rato de confort y además que le agrade estar en el lugar, fijarnos en la temperatura correcta, hasta el más mínimo detalle para tenerlos satisfechos.

La marca o producto como tal tiene que ser agradable a la vista tener un buen empaque, cómodo, ligero y sobre todo vanguardista, el cliente necesita cosas fuera de lo común , saber llegar por medio de imágenes, publicidad y spots llenos de creatividad.

También es importante el trato que se tiene hacia el consumidor , muchas veces los hacemos por promociones , regalos , 2 x 1 o muestras gratis, es algo que les agrada mucho, hay que consentirlos y saber ganarlos .

Es importante estar presente ya sea por correos , redes sociales, comerciales y recordarles todos los beneficios y satisfacciones a la hora de su compra. 

Tengamos en mente que hay muchas maneras de que nuestra marca sea todo un éxito, solo es cuestión de comprender las necesidades y sobre todo ponernos en el lugar de el consumidor, y saber de que manera ayudarlos y consentirlos en todos aspectos. 

¿El neuromarketing va de la mano con las tendencias actuales?, habrá que descubrirlo :

Lo de hoy son las compras por Internet, todas las tiendas departamentales cuentan con una página oficial para hacer compras, hasta las formas de pago han cambiado pero también se podrá aplicar el Neuromarketing dentro de estas páginas , en los últimos años han crecido paginas importantes donde podemos consumir la principal Amazon con el paso del tiempo han crecido ventas enormemente ya que la desconfianza se ah terminado en hacer nuestros pagos con cargos a la tarjeta de crédito.

Unas de las mejores técnicas utilizadas en este medio es relacionando emociones , la parte del cerebro que decide a la hora de consumir es emocional y si relacionamos con con recuerdos positivos será un alto indice de compra. 

También es importante motivarlos a suscribirse a la página así se pueden hacer clientes frecuentes y generar confianza en ellos a través de promociones especiales en ellos, resolver problemas con inmediatez, crear grupos de conversaciones entre los clientes para sugerirse productos o recomendarlos, tener un trato especial hacia ellos.

Introducir imágenes llamativas colores sugerentes y relacionados a la página y obviamente a la marca o productos que estamos ofertando , tener relación en redes sociales , estar muy presentes y sobre todo que seamos la primera opción , ser una página fácil de visitar con palabras claves fáciles de recordar.

Una opción más tener vídeos testimoniales, donde se recomiende el sitio , tener un excelente atención al cliente y así hablen sobre la experiencia de comprar en nuestro sitio.

Divertirnos con los clientes poner juegos o trivias ganándose productos , interactuando siempre con los clientes.

Simplemente tener un sitio noble al alcance de todo usuario, en el siguiente articulo nos detallan mas opciones las cuales tomar en cuenta y llevarlos a cabo http://www.einnova.com/conversion-web/neuromarketing-en-nternet

Ejemplos comunes donde podemos encontrar el Neuromarketing:

Hemos visto que Neuromarketing se trata de estudios clínicos, y que probablemente sean métodos elevados en costos para ponerlos en marcha pero aquí veremos ejemplos simples los cuales tenemos en nuestra vida diaria y podemos estudiar el comportamiento y reacciones de nuestros clientes para poder tener mas ventas y nuestra marca sea más reconocida.

Nos podemos basar en precios, stand acomodados dependiendo de los productos que tengan más éxito, música, colores, olores , hasta en las cosas que vemos con error son parte del Neuromarketing.

Un ejemplo muy claro en el supermercado, si nos damos cuenta los productos de la canasta básica se encuentra al final de la tienda, hay una explicación es para que nuestro cliente conozca todos lo que se encuentra dentro de la tienda y ahí vean todo las opciones que tiene está como tal , también el carrito tiene un porqué , nos ayuda a consumir más , nos trasladan mas fácilmente dentro de ella, una más la mayoría de ellos fallan de las llantas , el porqué nos ayuda a fijarnos es los stands, ya que giran siempre hacia ellos y así nos fijemos más en los productos

Uno más el olor , en toda tienda departamental hay un lugar especifico de los perfumes , nos incita a acudir a ellos , nuestro olfato capta el buen olor y nos gusta.

En los supermercados donde se encuentra ubicada la panadería , siempre hay pan fresco y nos lleva a ese pasillo también nos incita a consumirlo.

La posición del producto en el stand, lo que está al alcance de nuestra vista son los productos mas exitosos ,o caros.

La música que hay de fondo , en toda tienda hay una sonando y eso también tiene un porque , como anteriormente lo había comentando genera una sensación de consumir y para que estemos a gusto y sin prisas en el lugar.

El precio , todas las promociones si somos observadores terminan en 10.99, nos hace pensar que es más económico que si vemos un precio redondeado como 10.00.

En fin hay muchas cosas que nos puede ayudar a tener más éxito y ventas en nuestro producto seamos más observadores e innovemos más técnicas .

Ideas equivocadas del Neuromarketing, aprendamos a utilizarlo:

Para vender nuestra marca o producto hacemos miles de cosas para darla a conocer , aplicamos estrategias y creemos que con eso nuestras ventas se elevan, pero es necesario tener los conocimientos básicos y necesarios para aplicar estas estrategias y no caer en errores.

Tenemos muchas ideas equivocadas las cuales las aclararemos por este medio .

Neuromarketing no manipula a la mente, sólo se acentúan estrategias ya conocidas, y se acerca a lo que el consumidor desea, conforme a investigaciones vamos descubriendo esa necesidad ya existente  mas no se adivina lo  que el consumidor tiene en mente.

Se diseñan estudios para obtener información acerca del impacto potencial que se tiene de productos, marcas, comerciales y propuestas publicitarias.

Simplificar funciones del cerebro , se tienen ciertos parámetros pero un estudio como tal profundo no lo hay, el neuromarketing es una ciencia que va naciendo poco a poco , aun es muy inconcluso , algunos planteamientos son muy vagos no ce centra en un solo comportamiento y como tal hay miles de investigaciones por hacer, el camino es largo y como tal la comprensión del ser humano .

también hay que basarnos en las experiencias de muchos de ellos ya que la educación, gustos , debilidades , comportamientos etc, son muy diversos  

No es neuromarketing cuando no se involucre un análisis de conducta y respuestas fisiológicas que se implican en relación publicidad -  respuesta y comportamiento del consumidor 

No está de más mencionar el cerebro del ser humano es un misterio, pero con el paso del tiempo se han descubierto una pequeña parte de lo que en verdad éste contiene y del gran potencial que tiene.

Como tal es una competencia que permite conocer activaciones cerebrales de cada ser humano y así tratar de satisfacer alguna necesidad inconclusa.

Los colores y el Neuromarketing de que manera se relacionan:

Como bien sabemos, cada color tiene un significado en especifico , pero es importante saber cada uno de ellos y la labor que tienen.

Como bien eh referido que el Nueromarketing es un estudio que impulsa las decisiones a la hora de comprar y bien hagamos expertos en estos módulos para saber utilizarlos de la mejor manera y así tener flujo de clientes ademas de fidelizarlos a nuestra marca.

Bien sabemos la diferencia entre el aspecto de cada tienda, como hay colores que hacen que sean exitoso como hay otro que arruinan el ambiente para hacer sentir al cliente de la mejor manera posible.

Es muy importante el aspecto hoy en día hasta en la venta por Internet, aveces hasta lo más sencillo es lo que nos llama la atención y nos genera ganas de consumir.

Somos demasiado visuales y eso nos impulsa a querer comprar y no, es por eso que a continuación veremos el significado de cada color importante para generar confianza y que se consuman nuestros productos , también es importante relacionarlos con las características de los productos.

Rojo: Se asocia con la energía, el peligro incita a las compras impulsivas,a nivel emocional es muy intenso, algunos ejemplos en los que se utiliza son bebidas comida y para ofertas.

Naranja: No es tan agresivo como el rojo, estimula la creatividad y la felicidad , incita a la compra y es muy utilizado con el público joven.

Amarillo:  Da alegría e inteligencia , promueve acción, llama la atención 

Verde: Armonioso , se relaciona con seguridad en cuanto a lo emocional , es relajante.

Azul: Lealtad y confianza , relaja tanto el cuerpo como la mente.

Morado: Poder y ambición, se relaciona con riqueza y extravagancia.

Rosa: Es relacionado con lo romántico 

Negro: Misterio y miedo a los desconocido son usados para productos sofisticados y de lujo.

Blanco : Pureza, luz, bondad , se relacionan con artículos de higiene. 

El Neuromarketing también se relaciona con la música , que tan grande es el impacto:

¿A quién no le gusta la música? Es mas que claro que es un gran factor importante para el ser humano, nos ayuda a relajarnos, a disfrutar, para bailar en fin muchos sentimientos se relacionan con este factor .

De esta manera el Neuromarketing se hace presente pues en varios estudios se encuentran resultados positivos en los cuales la música atrae a mas consumidores y fidelizarlos a la marca.

En todo momento, cada spot publicitario tiene una tonada o alguna canción la cual se nos pega y así relacionamos en producto o la marca, pero hay que saber de que manera buscarla y funcione para tal fin.

Muchos éxitos musicales han saltado de un comercial y de manera inversa gracias a la relación y el gran impacto que tienen, en consecuencia eso anima a consumir el producto o la marca como tal, llama nuestra atención y fortalece los anuncios publicitarios genera mayor garantía de éxito y sobre todo más ventas en el ámbito comercial.

También es necesario tenerla en nuestros puntos de venta genera ventas y ameniza el lugar, se confirma que hay mayor flujo de gente y genera ventas, bien lo dice un estudio realizado en Reino Unido por el profesor Adrian North comentó que las piezas con ritmo rápido hace que los clientes caminen de manera rápida y fluida mientras las piezas lentas hacen que los clientes se relajen caminen mas lento y se adentren  en los productos que están a su alrededor .

El Neuromarketing siempre está presente sobre todo en las cosas cotidianas que realizamos , un ejemplo muy especifico es en la tienda de ropa para jóvenes, la música es muy alta y conocida por ellos, ya que hacen que se convenzan a conocer los productos y la tienda como tal, que  consuman de manera frecuente, lo más innovador es que ponen a DJ en vivo , llama la atención y es algo que los alienta a comprar.

El Neuromarketing hace que tu marca sea más efectiva y destacada:

Neuromarketing mide cuatro características de las ondas cerebrales :

1.- Qué tanto la persona está poniéndole atención a lo que se está vendiendo.

2.- La emoción que presenta frente a este estimulo

3.- Qué tanto el cliente lo recuerda

4.- Qué intención o impulso tiene hacia el producto o servicio después de recibir el estimulo.  

 Con el Neuromarketing se exaltan las características de un producto o servicio para que al adquirirlo el consumidor se sienta más seguro de él y en consecuencia esta acción libere dopamina ( la sustancia del placer) , explicó el jefe de Neurobiologia del Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz , Eduardo Calixto.

Los mensajes que reciben los consumidores no sólo se procesan de manera consciente, sino que los mensajes logran un impacto en lo subconsciente  del cerebro por lo que es la zona donde las marcas desean llegar puesto que las decisiones se toman en esa parte del cerebro.

Por eso es que con el neuromarketing trata de identificar los estímulos que se aplican a diversos campos desde un aviso de publicidad hasta los mapas de color que ayudan a ver donde se enfoca más una persona. Estos estímulos entonces son estudiados  y analizarlos para luego incluirlos a las estrategias publicitarias.(puromarketin.com)

 Lo importante es conocer a nuestro cliente , obsérvalo y estudiarlo , persuadir lo a través de las características y beneficios que tienen nuestra marca . Tener una excelente servicio al cliente y así ayudarlo a tomar decisiones para que se fidelicen a la marca, además de tener colores y formas agradables a la vista ya que somos 100% visuales y isa es como se llama la atención para ser consumido el producto en sí .
Es importante tener estrategias móviles y en nuestra página oficial para que sigan conociendo mas del producto como lo indica el siguiente articulo . http://www.puromarketing.com/21/26422/como-neuromarketing-puede-mejorar-estrategia-marketing-movil-marcas.html

De que manera el Neuromarketing se aplica en los procesos de compra en el consumidor:

"Los estudios de Neuromarketing  coinciden que más del 85% del proceso de decisión de compra del consumidor es subconsciente asegura Gerald Zaltam , experto en negocios de Harvard" 

Somos seres muy racionales pero nuestra emoción juega un papel importante en nuestras decisiones y comportamiento. Es imposible ser objetivos, nuestra percepción y actos están sujetos a nuestra emociones completamente.

El neuromarketing es una herramienta para abrir esa caja negra que es la mente del consumidor y así ayudar a los profesionales a conocer a quién se dirige y si se están logrando las acciones planificadas para alcanzar mayor aceptación de la propuesta de valor, rentabilidad e incluso ahorros para la empresa.

 Un dato relevante para que entendamos como funciona el cerebro de los consumidores, es que el cerebro no guarda imágenes, el cerebro recrea las imágenes, lo que guarda son sensaciones y experiencias. Al cerebro le gustan las metáforas más que el lenguaje directo indica Klaric gurú del Neuromarketing.(Marielys Flores 2014) 

Las técnicas de Neuromarketing y su aplicación en un mercado implican de que manera continua existan elementos consientes y no consientes de la mente del consumidor, que incluso se retroalimenten y puedan generar resultados positivos o negativos.(Redacción en Conceptos de Marketing 2013)

Un claro ejemplo cuando tenemos en nuestro poder un celular, y esta en perfecto uso y con gran utilidad sabemos que no es necesario renovarlo, pero es probable que nuestro cerebro emocional quiera comprar esa nuevo celular a la vanguardia y con actualizaciones que el anterior no contaba generando argumentos de convencimiento  para la nueva compra 

El cerebro nos induce a hacer compras o se deja seducir por la publicidad.

La evolución de Marketing al Neuromarketing cambios notorios:

La mercadotecnia está presente en todo momento, el objetivo principal es cubrir necesidades que tiene todo consumidor, y para ello se necesitan estudiarlos y conocer su comportamiento para fidelizarlos a nuestra marca , es por ello que hoy en día el Neuromarketing se utiliza de forma estratégica para atacar el subconsciente del consumidor y convencerlos para se un consumidor frecuente además de ser el mejor de todas las opciones diferentes que hay en el mercado.

 "Desde sus comienzos, la actividad de marketing se sustentó en conocimientos procedentes de otras disciplinas como la psicología,  la sociología , la economía, las ciencias exactas y la antropología.Al incorporarse los avances de las neurociencias y la neuropsicologia se produjo una evolución de tal magnitud que dio lugar a la creación de una nueva disciplina que conocemos con el nombre de neuromarketing." (Braidot, 2011)

"El Marketing ha evolucionado porque el ser humano evoluciona a través del desarrollo de el sistema nervioso central" (Malfitano ,2007) 

"El Neuromarketing es un matrimonio entre el marketing y la ciencia, es la ventana que tanto había ansiado descubrir para observar el interior de la mente humana." (Lindstrom, 2000)

El problema principal es que muchos de los estudios de neuromarketing cometen el error de hacer inferencias en reversa, es decir, asumir que la actividad cerebral en cierta área del cerebro es el reflejo de un proceso mental especifico. http://pijamasurf.com/2014/03/neurocultura-i-del-marketing-al-neuromarketing-donde-queda-la-mente-del-consumidor/#

Toda marca hace diferentes festivales, los cuales atraen al consumidor a consumirlos, hay estrategias para llamar su atención, uno de los principales e importantes en la ciudad de México es  MotocroosRedbullxfighters.

Sesión 1

Comparativos del Neuromarketing:

De donde viene el neuromarketing..?

 ¿Sabías que a través de los olores, colores, imágenes o frases se puede influir es las decisiones de compra?

 Neuromarketing es una estrategia de investigación de mercado que puede garantizar el éxito de tu compañía.

Esta disciplina se basa en la neurociencia que estudia los procesos cerebrales y que en conjunto con el marketing sirve para entender los impactos que tienen los estímulos como comerciales, imágenes, vídeos colores que utilizan las marcas para vender.

El equipo de neurosciencemarketing.com la define como la aplicación de la neurociencia al marketing. Incluye el uso directo de la imagineria del cerebro , el escaneo y otras actividades cerebrales que puedan ser medidas con la tecnología para mesurar las respuestas de un sujeto a productos específicos, empaque, publicidad u otros elementos del marketing.

Patrick Renvoise coautor de Neuromarketing: Uncovering the "Buy Button", explica esta ciencia como un modelo de previsibilidad de marketing anclado a la neurociancia. Específicamente el neuromarketing es la ciencia de la decisión humana, es utilizar los hallazgos de la neurociencia para mejorar ventas y marketing.

El libro Neuromarketing for Dummies de Stephen Genco, Andrew Pohlmann y Petter Steidl lo define como "Cualquier marketing o investigación de mercados que use los métodos y técnicas de la ciencia del cerebro o que es informado de hallazgos y revelaciones de la ciencia del cerebro, es resolver exactamente los mismos problemas que todos los tipos de investigación de mercado quieren resolver: cómo una compañía debe gastar mejor su presupuesto de publicidad y mercadotecnia para comunicar su valor a sus consumidores, mientras genera ingresos y ganancias para sus accionistas. El neuromarketing debe ayudar a los mercadólogos a resolver problemas mejor que otro tipo de investigación.

 Revista Merca2.0. (2014). ¿Qué es el neuromarketing? 3 definiciones | Revista Merca2.0. [online] Available at: http://www.merca20.com/que-es-el-neuromarketing-3-definiciones/ [Accessed 11 Apr. 2016].