Se asocia a la percepción de la memoria emociones y racionalidad , se analiza los estímulos recibidos que influye en el comportamiento del consumidor.
Si al comercializar se relacionan con todos los sentidos es una venta con mayor éxito, además tratemos que el cliente disfrute la compra y haga de ella un éxito , que se sienta satisfecho y sobre todo dándole valor al producto que consumió.
Es importante dar una buena impresión en la primer compra para que así regresa, sea fiel al producto y sus compras seas continuas.
Que al momento de tomar la decisión de consumir sea agradable , relacionado con todo lo que se mencionaba anteriormente, tener en cuenta un lugar agradable, con colores suaves y vibrantes que llamen la atención del consumidor que sea un rato de confort y además que le agrade estar en el lugar, fijarnos en la temperatura correcta, hasta el más mínimo detalle para tenerlos satisfechos.
La marca o producto como tal tiene que ser agradable a la vista tener un buen empaque, cómodo, ligero y sobre todo vanguardista, el cliente necesita cosas fuera de lo común , saber llegar por medio de imágenes, publicidad y spots llenos de creatividad.
También es importante el trato que se tiene hacia el consumidor , muchas veces los hacemos por promociones , regalos , 2 x 1 o muestras gratis, es algo que les agrada mucho, hay que consentirlos y saber ganarlos .
Es importante estar presente ya sea por correos , redes sociales, comerciales y recordarles todos los beneficios y satisfacciones a la hora de su compra.
Tengamos en mente que hay muchas maneras de que nuestra marca sea todo un éxito, solo es cuestión de comprender las necesidades y sobre todo ponernos en el lugar de el consumidor, y saber de que manera ayudarlos y consentirlos en todos aspectos.